Condiciones Generales de Compra
Las presentes Condiciones Generales regulan la relación de compra entre el usuario (cliente) y WOW DTF, nombre comercial de Eidos Comunicació SL, para la adquisición de productos a través de su sitio web: https://www.wowdtf.es
1. Identificación
Titular: Eidos Comunicació SL
Nombre comercial: WOW DTF
Domicilio: C/ Comerç 2, baixos, 25180 Alcarràs (Lleida), España
Correo electrónico de contacto: info@wowdtf.es
CIF: B-25596289
2. Productos y precios
Los productos ofrecidos en la web son impresiones DTF por metros y servicios relacionados con la personalización textil. Todos los precios están indicados en euros (€) y llevan incluido el IVA, salvo que se indique lo contrario.
Los precios pueden variar sin previo aviso, pero se respetará el precio vigente en el momento de confirmar el pedido.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra es necesario:
- Crear una cuenta de usuario en la web.
- Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
- Confirmar el pedido y realizar el pago mediante las opciones disponibles.
- Recibir un email de confirmación de pedido.
WOW DTF se reserva el derecho de cancelar pedidos que no hayan sido pagados correctamente o que contengan errores manifiestos.
4. Formas de pago
Las formas de pago disponibles son:
- Tarjeta de crédito/débito (a través de pasarela segura).
- Transferencia bancaria (si está habilitada).
- Bizum (si está habilitado).
El pago debe completarse para que el pedido entre en producción.
5. Envíos y plazos de entrega
- Los envíos se realizan a través de agencias de transporte colaboradoras.
- El plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas laborables desde la validación del archivo y la confirmación del pago.
- En temporadas de alta demanda o circunstancias excepcionales, este plazo puede verse afectado.
WOW DTF no se responsabiliza de retrasos causados por la empresa de transporte o por datos de entrega incorrectos facilitados por el cliente.
6. Política de devoluciones y reembolsos
Al tratarse de productos personalizados, no se aceptan devoluciones salvo que el producto presente defectos de impresión atribuibles a WOW DTF.
Consulta la Política de Devoluciones y Reembolsos completa para más detalles.
7. Propiedad intelectual
El cliente garantiza que es titular o tiene derechos sobre los diseños enviados para impresión. WOW DTF no se responsabiliza de usos indebidos o ilegales de imágenes o marcas.
8. Protección de datos
Toda la información personal proporcionada se trata de acuerdo con la normativa vigente (RGPD y LOPDGDD). Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más información.
9. Atención al cliente
Para cualquier duda, consulta o incidencia relacionada con su compra, puede contactarnos en:
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Lleida, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.
